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CRM

Notion

c'est quoi ?
Notion est l'espace de travail tout-en-un, désormais boosté par l'IA, pour tous vos projets collaboratifs.
Notion est une plateforme de knowledge management et de travail collaboratif permettant d'organiser le travail des équipes, de suivre des projets et de centraliser la connaissance. Notes, wikis, bases de données, gestion de projet : tout vit dans un même espace, intuitif et personnalisable. Depuis 2025-2026, Notion AI est intégré nativement avec des agents capables d'écrire, de chercher dans vos outils connectés et d'automatiser les tâches répétitives.

Pourquoi utiliser Notion ?

BDD

Base de connaissances. Avec son interface très visuelle, sa recherche d'entreprise et l'IA intégrée, Notion est idéal pour centraliser et retrouver la connaissance de l'équipe.

Landing page

Notion est très pratique pour éditer et partager des pages simples, épurées et modernes, accessibles publiquement en quelques clics.

CRM

Avec ses bases de données et ses relations, Notion apporte la flexibilité nécessaire pour construire un CRM personnalisé, comme le montre notre tutoriel vidéo.

Roadmap

Notion propose différentes vues pour piloter ses projets : Kanban, tables, chronologie, calendrier, et désormais des agents pour automatiser le suivi.

Quels sont les avantages et inconvénients de Notion ?

Les avantages
  • Outil très complet : notes, wikis, gestion de projet, bases de données et documents au même endroit
  • Notion AI intégré : agents capables de rédiger, résumer et exécuter des workflows enregistrés
  • Recherche d'entreprise qui interroge aussi vos outils connectés (Slack, Google Drive, GitHub, Jira, Gmail…)
  • Écosystème complémentaire avec Notion Calendar et Notion Mail
  • Communauté très active et milliers de templates prêts à l'emploi
  • Gestion des droits utilisateurs poussée et espaces d'équipe
  • Nombreuses intégrations et API ouverte
Les inconvénients
  • Sans règles d'organisation claires, l'espace Notion devient vite désordonné
  • Mode hors ligne encore partiel
  • Courbe d'apprentissage réelle pour les usages avancés (bases de données, formules, agents)
  • L'IA complète n'est incluse qu'à partir du plan Business, ce qui alourdit le coût par utilisateur
  • Les coûts grimpent vite à l'échelle d'une grande équipe

Pricing

0$/mois
  • Pages et blocs illimités pour un usage individuel
  • Collaboration avec jusqu'à 10 invités
  • Synchronisation sur tous vos appareils
  • Intégrations et API
  • Aperçu limité de Notion AI
10$/utilisateur/mois
  • Téléchargement de fichiers illimité
  • Invités illimités
  • Historique des pages sur 30 jours
  • Espaces d'équipe collaboratifs
  • Permissions de partage avancées
20$/utilisateur/mois
  • Notion AI inclus : agents, recherche d'entreprise et rédaction assistée
  • Historique des pages sur 90 jours
  • Espaces d'équipe privés
  • SAML SSO
  • Outils d'administration avancés
Entreprise - sur devis
  • IA avec rétention zéro des données
  • SCIM pour le provisioning des utilisateurs
  • Journaux d'audit (audit logs)
  • Historique des pages illimité
  • Options avancées de sécurité et de contrôle
  • Success manager dédié et contrat personnalisé

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Notion pour les entreprises : centraliser la connaissance et les projets d'équipe

En entreprise, Notion sert à rassembler dans un seul espace la documentation, les projets, les processus et les bases de données opérationnelles. Il remplace souvent une combinaison de wikis, de tableurs de suivi et d'outils de gestion de projet disparates qui nuisent à la collaboration.

Cas d'usage B2B par métier

  • Commercial : structurer le suivi des comptes, les notes de rendez-vous et les propositions commerciales dans un espace partagé accessible à toute l'équipe.
  • Ops : centraliser les processus, les procédures et les bases de connaissance pour réduire les questions récurrentes et accélérer l'intégration des nouveaux collaborateurs.
  • RH : gérer le suivi des recrutements, les fiches de poste et les documents d'onboarding dans une base consultable par les managers.
  • Direction : disposer d'une vue d'ensemble sur les projets stratégiques, les OKR et les décisions importantes dans un espace de travail consolidé.

Notion s'intègre avec Make pour automatiser la création de pages, la mise à jour de bases de données ou les notifications vers Slack lorsqu'un projet change de statut.

Gouvernance et adoption à l'échelle

L'un des défis de Notion en entreprise est la gouvernance : sans structure initiale claire, les espaces prolifèrent et deviennent difficiles à naviguer. Un travail de conception de l'architecture de l'espace de travail, de définition des conventions de nommage et de formation des équipes est nécessaire pour un déploiement réussi à l'échelle. Les plans Entreprise offrent des fonctionnalités avancées de contrôle des accès, d'audit et d'intégration SSO.

Quand Notion suffit, quand se faire accompagner

Notion couvre les besoins de collaboration et de centralisation de la connaissance pour la plupart des PME et des équipes de startup. Pour des organisations de grande taille avec des exigences de gouvernance strictes ou des besoins de personnalisation avancée, un accompagnement sur la structuration de l'espace de travail est recommandé. Notre équipe peut concevoir l'architecture Notion adaptée à votre organisation.

Questions fréquentes

  • Notion est-il adapté à une PME ou ETI ? Oui, notamment pour les équipes de 10 à 500 personnes qui veulent centraliser leur connaissance et leurs projets.
  • S'intègre-t-il aux outils existants ? Notion propose des intégrations natives avec Slack, Google Workspace, GitHub et des API pour les connexions personnalisées.
  • La migration des données existantes est-elle possible ? L'import depuis Confluence, Google Docs ou Markdown est supporté, mais une restructuration de l'information est souvent nécessaire.